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Vie privée
(confidentialité)
Dernière mise à jour : novembre 2026
Responsable du traitement
LFPRODUCTS (Lucas Forain) — BE 1038.850.402 — Rue Haymont 8, 5101 Erpent —[email protected] — 0474 02 86 48
Quelles données ?
Uniquement celles que vous nous transmettez volontairement pour une réservation ou une question : nom, téléphone, e-mail, formule, date et circuit souhaités, niveau de pilotage, tranche d'âge et votre message. Pour la location elle-même, nous pouvons aussi demander une pièce d'identité (vérification de l'âge) et, pour les mineurs, une autorisation parentale.
Où sont-elles stockées ?
Les demandes de réservation et les avis sont enregistrés dans la base de données du site, hébergée par Cloudflare en Europe de l'Ouest. Seul Lucas Forain y a accès, via un espace administrateur protégé par mot de passe.
Si vous nous contactez par WhatsApp (service de Meta Platforms) ou par e-mail, ce sont aussi les règles de confidentialité de ces services qui s'appliquent au transport du message.
Commandes shop et partenariats
Pour une commande du shop, nous enregistrons vos coordonnées, l'adresse de livraison éventuelle et le contenu de la commande, afin de la préparer et de la facturer. Pour une demande de partenariat, nous enregistrons le nom de l'entreprise, vos coordonnées et votre message, uniquement pour vous recontacter.
Avis clients
Seuls les clients ayant effectué une location peuvent déposer un avis, via un lien personnel. L'avis publié n'affiche que la note, le texte, le prénom choisi par le client, la formule et le mois de la session. Vous pouvez demander sa suppression à tout moment.
Pourquoi ?
- Répondre à votre demande et organiser la location (base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat).
- Établir les factures et respecter nos obligations comptables (base légale : obligation légale).
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité.
Combien de temps ?
Les échanges liés à une demande sans suite sont supprimés après 12 mois. Les données liées à une location facturée sont conservées le temps imposé par la législation comptable belge (7 ans).
Statistiques de visite
Nous mesurons l'audience du site de manière anonyme, sans cookies et sans suivi d'un site à l'autre (Cloudflare Web Analytics). Aucune donnée ne permet de vous identifier personnellement.
Services externes
Pour s'afficher, le site charge des polices (Google Fonts), des bibliothèques d'animation (cdnjs, jsDelivr) et des fonds de carte (OpenStreetMap). Ces services reçoivent techniquement votre adresse IP lors du chargement.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement ou vous y opposer, en écrivant à [email protected]. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données : autoriteprotectiondonnees.be.